c2017030141的部落格

▲小獰貓大叫想引人注意。（圖／翻攝自Cats Life粉絲專頁）網搜小組／綜合報導野生的小獰貓想發出猛獸般的聲音，結果聽起來卻像雷射槍聲，不管牠怎麼張嘴瞪眼、恫嚇耍兇，還是掩蓋不了自己萌萌的樣子，讓網友們看了都忍不住笑說「沒想到獰貓叫聲是這樣」、「以為在看星際大戰」、「有外星+電子感」。據了解，這隻獰貓寶寶其實是因為肚子餓了才會這樣，牠睜大眼睛看著飼育員，並用奇特的聲調大叫好幾次，希望能博取注意然後獲得食物。除了電鑽般的叫聲外，美國奧勒岡動物園（Oregon Zoo）也曾錄下小獰貓發出略沙啞的「喀喀」聲，逗趣的聲音與可愛外表形成「反差萌」。影片PO上臉書粉絲專頁「Cats Life」後，累積765萬次觀看，並有23.2萬次分享和超過9.1萬讚，網友們紛紛留言表示「超酷的聲音」、「根本是神奇寶貝吧」、「長得好美，跟精靈一樣」、「感覺會有雷射光跟著從嘴巴射出來」。獰貓主要棲息在非洲、中西亞等內壢蛋糕乾草原或半沙漠地區，有時也會出現在灌木林、熱帶稀樹大草原等地方，屬於領域性較強的貓科動物，最明顯的特徵就是長而微翹的黑色尖耳，因此在土耳其被稱為「karakulak」，即「黑耳」之意。▼獰貓寶寶肚子餓叫聲。▼小獰貓「喀喀」叫聲。

圖、文／今周刊42年來，日本知名保養品牌朵茉麗蔻只有八款產品，竟能擠上日本保養品品牌市占第5名，單品平均年銷售業績更高達新台幣九億元，擊敗SK-II等知名勁敵。想像一下華爾街紐約證券交易所畫面，千名西裝筆挺的交易員緊盯電腦上的交易數字，前方高掛的液晶螢幕顯示著影響世界經濟的財金指數。相似的場景，出現在日本農業大城熊本的山中，只是交易員換成了梳著一頭長髮的客服專員拿起電話溫柔地說了一聲：「いらっしゃいませ（歡迎光臨）朵茉麗蔻（Domohorn Wrinkle）。」捨電商 不上架500名電話客服衝業績上百條電話線像血管般蔓延在約1300坪的開放空間，這裡是日商保養品牌朵茉麗蔻日本總部的客服中心。500名員工忙著接聽來自日本、台灣、香港三地的訂購電話，廣場中央一d2蛋糕推薦樣高掛液晶螢幕，顯示維繫全公司生存命脈的當日交易金額，和當天的業績目標，新台幣3600萬元是3月29日的目標業績金額，在當天上午11點，螢幕顯示500名員工已約莫達成預期目標的一半。朵茉麗蔻母公司再春館製藥所的資本額僅一億日圓（約新台幣2800萬元），相較於日本化妝保養品龍頭資生堂集團高達新台幣180億元的資本額，連零頭都沾不上邊。但是，根據日本市調機構富士經濟2014年的調查顯示，朵茉麗蔻每項單一產品平均年營業額高達新台幣八億元（去年已達九億元），高居日本保養品牌之冠，就連緊追在後、隸屬寶潔（P&G）的品牌SK-II，也不到其4分之1。令人驚訝的是，面對電商大行其道，這個電話客服中心，仍是朵茉麗蔻的唯一通路，而且堅持不在任何實體店上架。抱著源自日本的「職人精神」，不外乎一種對細節無可救藥的堅持，朵茉麗蔻成立42年，只賣8種產品，在日本保養品牌市場的占有率竟也能拿下前5名。究竟什麼樣的堅持，能讓這隻小蝦米能在大鯨魚群之中生存？已有85年歷史的再春館製藥所，從賣中藥製品起家。42年前，前任經營者經營不善，負債新台幣八千萬元，當時經營九州警備的現任會長西川通子和已故的丈夫，選擇買下這家企業，看重的是旗下一款明星產品乳霜膠原蛋白的潛力，這款產品也成為朵茉麗蔻八種產品的始祖。「熊本之於日本，就像屏東之於台灣。」經常穿梭台日之間的台灣分公司品牌公關經理王裕玲，這樣形容朵茉麗蔻的發源地。這不是玩笑話，而是點出朵茉麗蔻與客源的遙遠距離，早期客人只能透過寄「明信片」訂購。沒有退路的西川通子接手後，以電話取代明信片，朵茉麗蔻成為日本第一家靠電話賣產品的保養品公司。訂購方式改變，消費者只需原本一半的時間就能拿到產品，加上客服專員透過電話一對一溫柔地諄諄誘導，引起女性客戶的購買慾望，也讓朵茉麗蔻的業績蒸蒸日上；不但在3年內轉虧為盈，七年後甚至創下28億元的年營業額。(閱讀全文…)更多精彩內容，請參閱最新一期《今周刊》(第1060期)。你可能也會感興趣》這家鄉村資生堂小店 如何創造2千萬年營收？ //goo.gl/edc548SOGO百貨美食展 連紅30年的人氣祕訣 //goo.gl/gJbEug獲利43億！百年飯店「帝國流」服務做到這樣... //goo.gl/VJbyuA

▲總統蔡英文。（圖／總統府提供）記者陶本和／台北報導全聯總裁徐重仁失言，引起眾怒後，公開在臉書上道歉滅火。對此，國民黨立委陳宜民在14日立法院院會國是論壇中發言表示，總統蔡英文也應該針對失言向青年道歉。徐重仁因一句「年輕人太會花錢」，引發年輕網友不滿，火速在隔天於臉書粉絲專頁上發表道歉文，強調自己發言是出於對自己孩子說話的心情，其中夾雜疼惜、擔憂，想求好卻又太過求好心切。對於徐重仁道歉，陳宜民認為蔡英文也應該要效法；回顧去年11月23日，蔡英文前往台科大參加「改變世界－年輕人的力量」論壇時，鼓勵年輕人學習探索每一件事，「她卻說，找工作不要太挑，有工作就是最好的事情」。陳宜民認為，這是沒有理想，缺乏科學性及邏輯的說法，讓很多年輕人很不以為然，「我國年輕雲林蛋糕店人大學畢業後面臨三大考驗。首先是就業考驗，據行政院主計總處統計，2015 年台灣 15 至 29 歲青年失業率 8.7％，為整體失業率（3.78%）的 2 倍多，可見年輕人面臨許多求職的困難，政府必須深入了解年輕人就業產生困難的原因」。▼國民黨立委陳宜民要求蔡英文效法徐重仁道歉。（圖／記者季相儒攝）陳宜民點出問題，年輕人面臨首度就業薪資過低、薪資成長停滯等情形，以及只有派遣或臨時工作等非典型工作的情況；再者，教育與就業市場脫勾，學用無法合一，造成年輕人所學在職場中無法充分發揮，導致畢業後很難順利轉軌到職場。陳宜民說，面對年輕人結構性困境，總統卻說「找工作不要太挑，有工作就是最好的事情」；他認為，我國年輕人畢業即失業的環境不改善，或是被困在低薪資的工作中，努力工作不只不會被看見，只會削減自己進修與自我提升的時間，「要如何改善低薪的困境？看來，只會造成更嚴重的階級複製現象」。陳宜民呼籲，總統必須了解「年輕人找工作一定要挑，除了工作還要有尊嚴」，因此希望總統效法徐重仁，向全台灣青年道歉，並積極促進產業升級、改善就業環境，讓年輕人可以沒有後顧之憂的走出去。▼全聯總裁徐重仁近日因失言親上火線道歉。（圖／記者賴亭羽攝）

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